CDTEC · Área de soporte técnico

Tutorial: Crear cuentas nuevas

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Guía paso a paso para llenar correctamente la planilla de "Crear cuentas nuevas" del Portal de Solicitudes. Úsala cuando necesites dar de alta un usuario nuevo en DropControl o CDTEC IF.

1

Elige el tipo de solicitud

En la pantalla de inicio, selecciona la tarjeta "Solicitud para cuentas de usuario".

Pantalla de inicio del Portal de Solicitudes con las dos opciones principales
2

Selecciona "Crear cuentas nuevas"

Dentro de "Cuentas de Usuario" hay dos opciones. Usa "Crear cuentas nuevas" solo si la persona aún no tiene cuenta en DropControl o CDTEC IF. Si ya tiene cuenta y solo necesita acceso a un campo o perfil nuevo, usa la otra tarjeta ("Agregar permisos a cuentas existentes").

Pantalla con las opciones Crear cuentas nuevas y Agregar permisos a cuentas existentes
3

Completa los datos del usuario

Aparece un formulario por cada usuario a crear, con estos campos:

Formulario vacío de Crear cuentas nuevas
4

Elige la plataforma y consulta los perfiles

Primero completa el Email y elige la Plataforma. Esto habilita el selector de Perfil de usuario con las opciones correspondientes a esa plataforma.

Email y plataforma DropControl seleccionados

💡 Si no estás seguro de qué perfil elegir, haz clic en el ícono "?" junto a "Perfil de usuario": muestra qué permisos exactos da cada perfil (Administrador, Regante, Asesor, Usuario Básico, etc.) antes de que elijas.

Modal con la descripción de los permisos de cada perfil de DropControl
5

Revisa que quede todo completo

Así se ve un formulario correctamente lleno. Si necesitas dar de alta a más de una persona, usa "+ Agregar usuario" para sumar otro bloque igual antes de continuar (máximo recomendado: 5 usuarios por envío).

Formulario completo con todos los campos llenos
6

Revisa el resumen y envía

Al hacer clic en "Continuar" se muestra un resumen con todos los datos ingresados. Revísalos con cuidado — son los que recibirá soporte para crear la cuenta. Luego elige una de estas tres opciones:

Pantalla de resumen de la solicitud con los tres botones finales
Descargar como PDFGuarda el resumen en tu computador, sin enviarlo a nadie.
Enviar como PDF a soporteEnvía la solicitud directamente al equipo de soporte para que cree la(s) cuenta(s).
FinalizarCierra el asistente y vuelve al inicio, sin enviar nada.
✅ Listo. Si necesitas crear más usuarios, repite el proceso desde el paso 1 — cada envío queda registrado con la fecha y los datos que revisaste en el resumen.